수사서비스헌장

우리는 국민의 생명과 재산을 보호하고 법과질서를 수호하는 국민의 경찰로서 모든국민이 안전하고 평온한 삶을 누릴수 있도록 다음과 같이 실천하겠습니다.

   수사서비스헌장

 

  • 01 국민생활 침해범죄 척결
    • dot강력범죄 척결
      • - 강도·절도 등 국민생활을 위협하는 범죄가 발생하면 철저히 수사하여 범인을 신속히 검거하겠습니다.
      • - 명절·휴가철 등 범죄 취약시기에 경찰력을 총동원하여 빈집털이, 소매치기 사범 등을 중점 단속 하겠습니다.
    • dot조직폭력 근절
      • -『조직폭력 특별수사대』운영 등 수사역량을 집중, 조직 폭력배에 대한 단속활동을 강화하겠습니다.
      • - 「 유관기관과 협조하여 유흥업소 운영·이권개입」등 조직 폭력배의 자금원을 끊는데 주력하겠 습니다.
      • - 신고자에 대한 철저한 신변보호로 조직폭력 신고를 활성화하겠습니다.
      • - 조직폭력배들의 움직임을 꾸준히 집중 감시해 위법행위를 예방하겠습니다.
    • dot안전한 학교주변 만들기
      • - 학교 주변에 대한 순찰을 강화하여 등·하교길을 안전하게 만들겠습니다.
      • - 학교별 담당 경찰관을 지정하고 학교와 협조하여 학교폭력을 예방하겠습니다.
      • - 경찰관서에「학교폭력 신고센터」를 설치하여 신고 및 상담에 적극적으로 응하고 신고 처리 결과를 신속히 알려드리겠습니다.
      • ※ 학교폭력 신고센터 : 경찰서별 해당국번+0118, http://www.police.go.kr
      • - 교사·학부모·민간단체 등이 참여하는「학교폭력근절대책 협의회」모임을 개최, 효율적인 대책을 찾아 실천해 나가겠습니다.
    • dot경제 관련사범 단속만들기
      • - 서민생활을 침해하는 경제사범을 지속적으로 단속하겠습니다.
      • - 지역정보지·생활정보지 광고를 악용한 각종 범죄첩보 수집을 강화하여 피해를 예방하겠습니다.
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  • 02 범죄로부터 여성보호
    • dot가정폭력 제거
      • - 가정폭력 신고가 들어오면 즉시 현장에 출동하여 폭력행위를 막겠습니다.
      • - 피해자가 요청하면 보호시설에 보내 신변을 보호토록 하겠습니다.
    • dot성폭력범죄 예방 및 피해자 보호
      • - 전국 경찰관서에「여성상담실」을 두어 성폭력범죄에 대한 상담에 응하고 피해여성의 어려움을 해결해 드리겠습니다.
      • ※ 여성상담실 성폭력상담 : 경찰서별 해당국번+0118
      • - 피해 여성의 사생활이 침해되지 않도록 신중을 기하겠습니다.
      • - 여자경찰관을 수사부서에 배치하여 성폭력 사범 등 여성관련 범죄수사를 맡도록 하겠습니다.
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  • 03 신속하고 공정한 법집행
    • dot적법절차 준수
      • - 피의자를 체포할 때는 반드시
      • " ○○경찰서 ○○○순경입니다.(신분증 제시) .......... 혐의로 당신을 체포하겠습니다.
        지금부터 당신은 변호인의 도움을 받을 수 있고 진술을 거부할 권리가 있습니다."
        라고 알려 드리겠습니다.

      • - 구속의 사유와 필요성을 신중히 판단하여 인신구속을 가급적 억제함으로써「불구속 수사원칙」을 지키겠습니다.
      • - 피의자를 체포 또는 구속할 때는 변호인 또는 피의자가 지정한 사람에게 구속일시 ·장소·범죄사실의 요지 등을지체없이 알려 드리겠습니다.
    • dot인권보호
      • - 피의자 또는 변호인이 원하는 경우 증거인멸 등 수사에 중대한 지장을 주지 않는 범위내에서 신문과정에 변호인을 참여시키겠습니다.
      • - 각 경찰관서의 자문변호사로부터 수사활동에 필요한 자문을 받음으로써 공정성과 신뢰도를 높여 나가겠습니다.
      • - 피의자와 참고인 등 사건 관계자에 대한 비밀을 보장하고 개인정보가 유출되지 않도록 하겠습니다.
      • - 공범자 도주 및 증거인멸 등 수사에 지장을 줄 우려가 없는 한 유치인에 대한 면회를 허용하겠습니다.
      • 유치인을 위한 선도프로그램을 개발, 선도활동을 강화해 나가겠습니다.
      • ※ 각 경찰관서「유치인선도위원회」구성, 초범·소년범 대상 유치인 상담실시
    • dot증거위주의 과학수사체제 확립
      • - 지문자동검색시스템과 유전자분석 등 첨단기법을 활용하여 과학수사체제를 확립하겠습니다.
      • - 범죄현장에 대한 감식을 강화하여 객관적 증거를 모으는데 힘쓰겠습니다.
    • dot국민편익 중심의 수사행정 구현
      • - 출석요구서에 출석일시·장소·약도·준비물·교통편을 상세히 기재함으로써 사건 관계자들 의 불편을 최대한 줄이도록 하겠습니다.
      • - 고소·고발인이 원할 경우 즉시 담당자를 지정, 접수 당일 신속히 조사해 경찰관서에 다시 나와야 하는 번거로움이 없도록 하겠습니다.
      • - 피해자 및 참고인에 대한 소환을 최소화하고 필요하면 담당 경찰관이 방문조사나 우편·전화를 이용하여 진술을 받도록 하겠습니다.
      • - 사건 관계인을 불러 조사할 때는 미리 조사계획을 세워 신속히 끝내도록 하겠습니다.
      • - 형사사건은 정해진 기한내에 처리하고 그 결과를 알려 드리겠습니다.
      • 민원사무 처리기준
        민 원 사 무 명 처리기간 신청방법 처리기관
        고소·고발 60일 구두·서면 전국 경찰관서
        수사관련 질의 7일
        변호인 참여신청 즉 시 서 면
        즉일조사 신청 구 두 지방경찰청경찰서
        유치인 면회 구두·서면 경찰서
        도난신고확인원 발급신청 구 두
        도난차량 수배해제확인원 발급 신청
        수사진행사항 문의
        (카드활용)
        서 면

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잘못된 업무는 즉시 바로잡겠습니다.

  • 수사진행 및 처리 결과에 대하여 이의가 있을때 경찰서 「청문감사관」이나 지방경찰청「수사이의조사반」에 신청하시면 진상을 파악하여 공정하게 처리하겠습니다
  • 수사에 대하여 의문이 있는 경우, 전화·팩스(모사전송)·우편· PC통신 또는 경찰청 인터넷 홈페이지를 통하여 문의하시면 신속히 알려 드리겠습니다.
  • 경찰청 인터넷 홈페이지의 주소 : http://www.police.go.kr (울산지방경찰청 : https://www.uspolice.go.kr)
  • 수사관련 부조리를 발견했을 경우 전국 경찰관서「부조리 신고센터」(해당국번+1118)로 신고해 주시면 조사하여 즉시 바로 잡겠습니다.
  • 수사업무 발전을 위해 보내주신 의견에 대하여는 업무에 반영하고 그 결과를 반드시 통보해 드리겠습니다.

 

 

국민여러분의 협조를 바랍니다.

  • dot112신고는 사건해결의 지름길 입니다.
    • - 사건수사와 관련해 제보할 내용이 있으면 즉시 112로 신고하여 주시기 바랍니다.
    • - 신고자의 신원은 절대 비밀로 하고 신변보호를 요청하면 경찰관을 파견해 보호해 드리겠습니다.
    • - 허위·장난신고는 경찰력과 국민 여러분의 세금 낭비를 초래하므로 자제해 주시기 바랍니다.
  • dot원활한 수사를 위하여
    • - 수사과정에서 불심검문 등으로 부득이 국민 여러분께 불편을 드리는 경우도 있습니다만, 생명·신체의 안전과 치안질서를 확보하기 위한 것이므로 적극 협조해 주시기 바랍니다.
    • - 수사와 관련하여 경찰관이 출석요구 등 협조요청을 하면 적극 협조해 주시기 바랍니다.
    • - 사건현장 보존을 위한 경찰활동에 적극 협조해 주시기 바랍니다
  • dot모범적인 수사를 위하여
    • - 수사과정에서 불편을 겪거나 개선할 점이 있으면 바로 연락을 주십시오
    • - 모범적인 수사경찰관을 알려 주시면 모든 경찰관의 본보기가 되도록 하겠습니다.
    • 우리 수사경찰은 국민 여러분의 적극적인 신고와 협조를 바탕으로 안전한 사회를 위해 범죄를 줄여 나가는데 최대한 노력하겠습니다.

 

■ 수사 민원 서비스헌장에 대한 점검.확인 ■

우리는 수사경찰 서비스 헌장에서 밝힌 국민과의 약속을 지키기 위하여 수시로 지도·점검·확인하고 매년 「경찰백서」를 통해 그 결과를 공개하겠습니다.
수사경찰활동에 대한 정기적인「주민만족도 조사」를 실시하여 국민의 의견을 확인하고 이를 수사업무에 적극 반영하겠습니다.
수사경찰은 국민 여러분의 성원과 관심을 바탕으로 범죄없는 사회를 만드는데 최선을 다하겠습니다.